在新冠疫情的冲击下，国内各一线城市的服务式公寓市场表现欠佳，造成租赁需求下滑，但其表现要明显好于传统酒店的短租市场。
雅诗阁集团与上海外高桥集团签署协议，即将在2020年底推出“上海雅诗阁森兰服务公寓”，这会是浦东首家雅诗阁品牌的高端公寓。
上海有两处之前为服务式公寓的项目，将由出租转为销售，分别是位于浦东金桥瑞仕花园的上海逸兰金桥服务公寓，和位于徐汇区永新城的TYMS服务公寓。
2020年前五个月，雅诗阁在国内逆市签约13家物业管理合同，新增总套数超3000套，较去年同期增长119%.
新加坡辉盛国际与复地产业发展集团在上海签署战略合作协议，将在国内主要城市拓展服务式公寓市场。
雅诗阁将对旗下的住宿产品和服务设计进行评估升级，在现有的设计优势基础上做相应的调整，以给到住客更好的体验感。
上海浦东四季酒店将变身为上海浦东丽晶酒店，而位于大厦高区的四季汇服务式公寓，也将换牌为上海丽晶汇服务式公寓（Regent Residences）。
“驻在LIV'N”高端租赁社区第一家项目，设立在上海中山公园商圈，将于2020年底开业。
疫情对公众的生活都造成了莫大的影响，雅诗阁希望能为那些受影响严重的群体提供安全的住所，与他们共同渡过难关。
随着服务式公寓市场逐渐扩大，客群已从外企高管延伸至科技、金融企业管理层、行业KOL等群体。
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