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悦樘公寓打下长期稳定运营的基础

2020-08-04 发布

今年以来,景瑞控股旗下的长租公寓品牌——悦樘公寓,出租率表现理想,抵御住了疫情影响。

悦樘公寓将中高端租赁客群划分为7类,包括单身租客:上进青年、个性潮人、精致小资、商务精英;泛家庭租客:亲昵室友、温馨之家、品质家庭,每一类客群的消费层级、消费价值观都被列出相关联的共性及个性需求。全面提升洞察力,为更精准的适配服务客户,悦樘公寓的产品线(臻选系、悦樘系)在内部设有统一标准匹配,从而保证服务保持在相应的稳定高水准上。

2020年7月,《悦樘公寓客群细分及产品需求报告》出炉,租住生活的每一个环节都被拆解、重构。对于悦憆公寓而言,排房的坪效是考量产品重要的指标,但这同样也要基于满足客户舒适度及体验感知的基础上。

一切租客觉得“不如意”的因素正在被全面改善,对房间居住细节充分考量,以马桶、浴室和洗手台的位置组合为例,悦樘坚持在有限的空间里,实现干湿和洁污三分离。成本适配的增加,但换来租客舒适度的大幅提升。

对公共使用空间精心规划,在《悦樘公寓客群细分及产品需求报告》中可以看到对悦樘公寓的公区有详细的描绘,例如悦樘臻选的接待区须配备咖啡接待区;停车场需要有不少于2成客户数量的停车位;健身房区域标配跑步机、器械及桌球台。

注重客户满意度,拓展空间研发。产品力的提升,助力悦樘公寓成为行业服务标准的引领者之一,也是未来悦樘公寓能实现长期稳定运营的基础。