高端服务式公寓外籍租客减少

高端租赁住房产品可分为分散式的高端住宅和集中式的服务式公寓，两者的客源结构颇为类似，基本以在国内工作的外籍高管、国内私营企业主以及年轻新富人群为主，疫情影响下，国内客源占比正在不断提高。

今年以来，高端服务式公寓租客群体呈现出外籍租客占比减少、90后租客占比增加的趋势。

而从租金方面来看，根据ICCRA对一线城市的服务式公寓的租金监测，今年上半年高端租赁住房产品的平均租金，较2021年同期上涨约8.6%，平均出租率变化不大。

相比于疫情前的2019年，今年以来，高端服务式公寓出租率仍有所下降，但疫情影响下，租客对于居住安全和品质的要求也在提高，服务式公寓的租赁需求仍然较强。

聚焦分散式高端住宅租赁方面，从一线城市来看，今年上半年在疫情影响下，外籍人士有所减少，国内高端住宅客群也减少了出行，因此，高端住宅租赁市场受疫情影响波动较大。

相比短租市场而言，长租市场所受影响会小一些。就自如曼舍来看，虽然也受疫情影响，但整体运行相对比较稳健。原因在于，目前达到一定体量、规模，且专业提供高端服务的分散式服务机构并不多，曼舍高峰期入住率可达97%以上，今年受疫情影响，略微有所下降，但也在90%-95%之间。

不同于蓝领或白领的租赁住房，高端租赁住房更多的是服务于金领、短期商务出差人群等细分群体，该群体注重居住体验与服务品质。对于机构来说，需要提升服务运营能力与品质管控能力，从满足租客居住体验角度出发来延展租后服务范围，以提升客户的信任程度。