随社会发展而变革的服务式公寓

高速增长的经济和人口是服务式公寓发展的基础。早期国内的经济和消费水平不足以支持服务式公寓模式的迅速扩张，初入中国市场的服务式公寓品牌无一例外首先落子于北上广深等中国一线城市。

同时，片区的商业发展情况也是影响服务式公寓市场的重要因素。雅诗阁设于天津的首家门店就是为了满足初入中国市场的通用汽车公司员工的商务住宿需求。

因此，早期服务式公寓的客源组成几乎都是进驻中国外企的高管和外派人员。数据显示，早期服务式公寓的客群组成80%以上为外企高管，而高达95%以上为商务客群，与酒店的客群结构截然不同。

近十年来，中国的旅游市场发生了翻天覆地的变化，旅居业态也随之改变。服务式公寓吸引的客群从早期的外派高管趋于多元化。执着于一线CBD的品牌服务式公寓开始进驻除了一线市场外新的市场和多样类型的商圈以服务各类型的客群。不仅如此，服务式公寓在空间上的灵活性和设施的丰富性更吸引了家庭客群和休闲客群。

在空间设计上，早期国内的服务式公寓主要满足外派商务人士的家庭住宿需求，通常面积较大，两房三房户型是服务式公寓的主打产品。同时，由于外派人士普遍薪资可观、消费能力较强，公寓产品价格水平和档次标准也较高。

但经济的发展使得国内的人口流动趋于频繁，服务式公寓客群种类的增多使房型上增设了可以与酒店产生直接竞争的开间户型，同时也调整了房间布局以更高效地利用物业空间。

不同于以往商务人士偏保守派的需求风格，如今作为社会消费市场主力军的YZ世代更喜欢消费有特色的、与他们情感价值匹配的产品作为他们的个人宣言。因此中规中矩的商务公寓对他们逐渐丧失吸引力。

而为了捕捉这类客群的长租需求，不少品牌也细分了客群市场，推出了更多具有不同针对性的品牌。比如雅诗阁旗下新推出主打共享、潮流、生活理念的lyf公寓，专门针对新一代的旅居人打造。

另外，在出租时长上，为了吸引短期商旅和酒店外溢的客群，服务式公寓也开始提供短期出租服务，原本一个月的起租期转变为日租以增强产品吸引力。

在基本设施上，为了进一步增强竞争力，服务式公寓品牌逐步增加产品的配套设施。从早期的基本配套演化成和全日制酒店餐厅、会议室、泳池、健身房、商务中心等一应俱全，与酒店形成了全面的竞争格局。