服务式公寓正变得越来越像酒店?

随着对中国市场的深入，服务式公寓正变得越来越像酒店，甚至开始越来越多地扩张到非商旅客群。那么，服务式酒店是否会成为酒店的对手，甚至影响住宿格局呢？

其一是相似的轻资产化路径。近年来，酒店轻资产化的话题一直火热，对存量物业进行改造，依靠品牌与管理的特许经营输出，成为当下酒店扩张的重要手段。而这股风潮，也早早吹到了服务式公寓，“轻装上行”是目前服务式公寓主推的规模拓展路径。2018年开始，雅诗阁的经营模式重心就已从刚入中国市场的自有资金购买物业到现在的出租物业管理，实现了品牌输出的轻资产运营管理模式，达到了用更少的资金实现物业规模扩张和区域覆盖。此外，轻资产运营回报率也是最高的，而且不需要过重资金链，通过收取管理费，拓展规模，并精准触达客户群。伴随着服务式公寓的持续轻资产运营，在规模与品牌声量上与一些酒店集团打成平手也未必是难事。

其二是比“全服务”更全服务的服务项目。这一点对于当下需求越来越大的家庭出游来说，具备更大的吸引力。酒店的全服务，再全也只是增加了游泳池、会议室、健身房等设施，而一些高端服务式公寓在这些设施之外，还能提供诸如做饭、婴儿看护、宠物友好等服务，更有家庭度假氛围。

其三是长短租结合。过去的服务式公寓，常常更关注长住客群，但随着对本土市场的深入了解，如今的服务式公寓大多支持长短租结合的模式，既可居住短短几日，也可接连数月流连其中。更灵活的居住方式，的确能成为酒店的替代品。所以，为一些休闲旅游住客提供更为灵活优质的居住服务，或将成为服务式公寓在国内旅游市场发展机遇中的竞争优势。

其四是本土竞争对手的崛起。对于酒店来说，国际服务式公寓或许仍在本土化中寻找出路，但不少本土服务式公寓的玩家却不容小觑。以岭南集团旗下的服务式公寓岭居为例，这一品牌将岭南文化中的在地文化特征之一的邻里关系，融入了日常运营。加之岭南在餐饮方面的优势，还能为高端客户提供一些移动宴会的功能和需求，实现了与其他服务式公寓甚至酒店的差异化产品打造及运营服务。

可见，持续在本土化道路上融合发展的服务式公寓，势必将对国内住宿业格局产生影响，但酒店也绝不坐以待毙。近年来，越来越多酒店集团在华引入了其长住品牌，并进行了本土化的调性设计。譬如万豪旗下的万豪行政公寓，便以其独有的空间语言展示其对品质旅居生活的解读，希尔顿旗下的希尔顿惠庭，则抓住国内的新旅居需求，不以国外的长住酒店概念，而是以中高端旅居酒店品牌这一契合中国本土市场的新定义，以“free to be you”的品牌精髓重新切入，打造新标杆。