2020年服务式公寓市场回顾与展望

近期，我们有看到一份2020年服务式公寓的市场报告，内容主要着眼于两个方面：新冠肺炎疫情对国内服务公寓行业的影响，以及服务式公寓的行业的未来展望。

一、肺炎疫情对服务式公寓的影响

服务式公寓处于酒店与租赁住宅之间的中间地带，与各地区的酒店行业一样，由于疫情的发生，国内服务式公寓的客户群在年初几个月大幅减少，早期的封锁限制，以及此后全国各地商旅出行活动的减少，对服务式公寓的入住率造成明显影响。

然而，考虑到服务式公寓业务模式为长期入住，与酒店行业相比入住压力相对较小，平均的入住率还是远高于今年年初酒店行业的表现。

国内大部分城市的服务式公寓市场均出现同比小幅下跌，尽管如此，一些城市，如上海、杭州和宁波在同期却保持了相对稳定的租金水平，尤其是上海的高端服务式公寓市场。

二、服务式公寓市场的未来展望

与过去相比，当前的高端服务式公寓市场更少依赖海外租客，但其仍然是高端市场的重要组成部分，因此在取消国际旅行禁令之前，租赁市场将持续承受一定的压力。

新冠疫情的出现，让国内许多服务式公寓运营商开始加强公寓的卫生和安全管理水平，以遏制病毒传播。在未来随着服务式公寓经营者、租户、访客和员工对卫生与安全重要性意识加强，预计国内服务式公寓相关安全措施将得到优先考虑，并在相关标准方面达到新的高度。

除了卫生和安全，服务式公寓的智能化也将成为一种趋势，以便满足租户对于新型高效便捷的服务等更高要求。例如租客访客进入公寓使用热扫描仪快速识别；采用智能清洁系统；自动化定期更换中央空调系统过滤器；采用智能无接触技术和设备，包括送餐机器人等。