酒店式服务公寓市场的一些概括

租赁上海酒店式公寓的目标客户，多以境内外的金领阶层为主，他们倾向于租赁市中心位置优越、交通方便、设施与配套完善、而价格仅为酒店房费几分之一的酒店式公寓，这样既能享受方便、舒适的服务，又能节省开销。

在租期方面，上海酒店式服务公寓的租客可以划分为短租客户与长租客户——

短租客户一般的租期为3个月以内，他们多数是到上海参加某些会议或其他商务活动，或是由于短期的公司业务需要，比较倾向于一房或两房的房型。短租的形式比较灵活，而且与酒店相比，租金要便宜许多。

长租客户大多为在中大型企业的中高级管理人员和一些领馆人员，他们在上海的工作时间较长，通常带有家属，因而在面积上均要求比较大一些。租期一般为三个月以上，租约通常以半年或一年的周期进行续签。

好的物业管理服务和设施水平，是酒店式服务公寓的另一优势，提供“酒店式服务”是服务式公寓的经营要诀。服务式公寓的租期相对酒店客户而言比较长，因此在服务内容上与“酒店服务”的标准会有差异，在部分服务内容和配套设施方面更具有“舒适性”和“私密性”，能够为租户提供良好的配套服务和设施。通常情况下，其物业管理分为硬件和软件两大部分：硬件主要指物业的配套设施，包括房间套内的设施和公共设施。

（1）房间内设施。以家具设备为主，其中：厨房和卫生间的设施以及空调、电话、电视、冰箱、洗衣机（烘干设备）等设备的品牌和质量是关键。

（2）公共部位设施。以会所设备为主。大多数中高档的酒店式公寓都拥有自己独立的功能齐全的会所，通常包括：健身设施：网球场、游泳池、跳操房、桌球室、棋牌室、乒乓室等；娱乐休闲设施：桑拿及蒸汽室、按摩房、按摩池、游戏室、多功能室、阅览室、客人休息室、餐厅或酒吧、网吧等；商业设施：商务中心、超市、美容美发厅等；其他设施：公寓大堂等。

软件主要指公寓的服务管理水平，主要体现在以下几大内容上：

（1）家政服务：日常的房间清洁、干湿洗衣服务；

（2）安全服务：24小时保安、24小时客房服务；

（3）交通服务：机场接送、出租车预定、停车设施；

（4）其他服务：社区聚会、幼儿看护。

上海的酒店服务公寓，知名的地点包括老牌的雅诗阁服务公寓、嘉里中心公寓、上海商城酒店公寓、徐汇苑服务式公寓等，也有近年新运营的镛舍服务公寓、瑞吉酒店公寓、盛捷古北服务公寓、享阖服务式公寓，还出现了轻奢类型的新兴服务公寓形式，主打年轻、共享、高性价比等特色，如后社西岸精品公寓、Base社区等。