中富引用外国成功经验打造服务公寓
2019-04-11 发布
中富投资控股有限公司创立于1995年,经过几年的不断开拓后,逐渐开启与国外顶级公寓运营企业组建合资公司的方式,以此增强品牌实力。
中富先后与全球三大服务公寓品牌之一的新加坡辉盛国际合作创立“MODENA(名致)精品酒店公寓”连锁品牌;与全球另一大服务公寓运营管理公司雅诗阁合作打造了苏州星海馨乐庭酒店式公寓;与新加坡最大的房地产和酒店业投资发展商及标竿企业丰隆集团旗下酒店业上市公司City E-solutions Limited联合创建了“SUISSE PLACE(瑞贝庭)公寓酒店”和“LOGIN”乐璟长租公寓”两个连锁品牌。
截止目前,中富已构建成覆盖中高端服务公寓到企业服务公寓的全场景公寓产品系列。通过与这些国际顶级运营商的合作,中富很好地继承了辉盛、雅诗阁等国外优秀的服务式公寓服务及管理理念,并结合中国特有的市场环境让服务式公寓在中国的土地上开花结果。
经过多年辛勤努力后,中富通过不断加大投入,引入战略合作伙伴的战略模式,成功地将中富旗下的中高端服务公寓品牌——瑞贝庭引入稳健的扩张阶段。
瑞贝庭在保持规模上的领先的同时,也在依据商旅人士出行、住宿的痛点,不断完善自身品牌服务,积极探索客户需求点。而服务品质及居住舒适性就是很好的需求点。随着人们生活节奏的加快,睡得好是商旅、度假人士在外住宿时最为关注的基本需求,然而市场现有公寓产品品质往往参差不齐,瑞贝庭抓住了这一重要商机,尽心打造睡眠房,努力改善住客的睡眠质量。
今年,在原有舒适床品的基础上,瑞贝庭进行了重装升级。客房内加入了香薰精油、安神茶、催眠重力摆、星空灯、带有心理暗示的助眠手册等20种的室内摆设,营造出舒适静谧、适合入睡的氛围。
服务品质是服务式办公室良性健康发展的重中之重。在消费升级的大背景下,消费者对于服务的感知更加细腻。随着时代的变化、市场的变化、消费者需求的变化,服务式公寓只有坚持扎实的运营实力和管理经验,不断地进行自我革新、坚持服务本质才能在消费者心中永占一席之地。